人际沟通题型考生通过对特定情境中出现的人际关系问题有效解决以体现自身处理人际关系能力的试题。对于考生而言，人际沟通的能力是最为直接反应现实生活关联的能力，通过训练和方法的设计不仅能够在面试考试中正确解答提问，也可以日后工作中提供实在的帮助。人际沟通的题型主要分为矛盾型试题和无明显矛盾试题，从近年来的考情上看，无矛盾类的人际沟通比例呈上升趋势，但无矛盾试题也是基于有矛盾的假设前提下的，所以有矛盾类的人际沟通是基础，考试要加以重视。备考有矛盾类人际沟通试题的技巧主要体现在符合现实情理的运用解题思路方面。
符合实际这一出发点主要是基于面试主观性的角度而定的，面试的考官均从事多年的机关工作，对人际关系的理解和运用都有着丰富的经验，过于高大的人格、无限的妥协、绝对的态度往往会给考官留下虚伪的印象，而合情合理的、具有一定人情味的、接地气的沟通态度和方式往往能够让考官产生某种共鸣从而获得良好的印象。
这种理念运用到答题思路上就可以使答案充实又有亲和力，我们知道，有矛盾类的人际沟通问题的答题思路是先表明态度、心态，然后找到矛盾产生的原因，根据原因有针对性的提出解决措施，再加以避免。这种思路能够使得考试有话可说，且能够体现出解决问题的逻辑条理，但若要做到与众不同还行加上符合实际这一原则。从表面态度上应当做到先描述真实感受再冷静的理性的对待。比如作为一个新成员被老同志刁难排挤，应当先简单描述一下自己的委屈和压力，再过渡到理性的对待，这样符合实际又显得真诚。从分析原因上也要做到客观，可以举适当的例子，并为原因的存在找到合理之处。对于解决问题一定要注意原则性与灵活性的结合，不能为求处好人员而违背组织原则，不顾个人底线。最后避免类似问题再次发生最好能够体现出创造性。
矛盾是客观存在的，我们的主要理论基础是马克思主义哲学思想，将之与实际结合，在考场上加以简单说明，不仅能够体现个人理论基础的扎实，也能够与考官拉近距离，因为考官们对马克思主义哲学非常的熟识，这也是他们的理论基础。
